Identité
Le Cabinet Spécialisé de Gelbressée est un cabinet dentaire de deuxième ligne, à Gelbressée près de Namur : deux praticiens spécialisés et une personne à l'accueil. Il prend en charge l'endodontie, la parodontologie et l'implantologie, le plus souvent pour des patients que leur dentiste lui adresse.
Ce n'est pas un cabinet de quartier : il ne pratique pas la dentisterie générale. Ni contrôle, ni détartrage, ni carie, ni orthodontie, ni blanchiment.
Positionnement
« Ne pas être dentiste généraliste, c'est choisir d'être complètement dédié à des actes techniques très spécifiques. »
Votre formulation, reprise de votre site actuel. Elle dit en une phrase ce qui distingue le cabinet : ces soins ne sont pas une partie de votre pratique, ils sont toute votre pratique.
Différenciateurs
Un domaine de compétences
Des actes techniques précis, avec le matériel et l'organisation qu'ils demandent, qui affinent avec le temps le diagnostic et le pronostic.
La collaboration
Une relation de confiance avec les dentistes de la région qui vous adressent leurs patients, et une communication qui garde le suivi synchronisé.
Un traitement adapté
Aucune systématisation : le traitement se propose à l'issue de la première consultation, selon la situation et les attentes du patient.
Ce que vous proposez
Trois spécialités, une page chacune. Chaque page nomme le soin et dit ce qu'il fait pour le patient, puis décrit les signes qui amènent à consulter, avec les mots du patient.
Endodontie
Garder une dent qui fait mal. Traitement de canal, retraitement, chirurgie endodontique.
Gary CoppensParodontologie
Soigner des gencives qui saignent. Gingivite et parodontite, du nettoyage en profondeur à la greffe de gencive, puis l'entretien.
Selma KesslerImplantologie
Remplacer une dent perdue. Le remplacement d'une ou de plusieurs dents.
Selma KesslerDentisterie générale
Contrôle, détartrage, carie : chez votre dentiste traitant. Le cabinet ne la pratique pas.
Hors cabinetLe parcours du patient
Le plus souvent, un aller-retour avec le dentiste qui adresse.
L'orientation
Son dentiste lui donne votre nom, ou il vous trouve seul en cherchant son problème.
La première consultation
Le diagnostic, puis la proposition du traitement adapté à sa situation.
Le soin, puis le retour
Le traitement au cabinet, et la suite des soins chez son dentiste.
Le ton
Professionnel, mesuré, clair. Le vouvoiement, le déroulé concret d'un soin et ce à quoi s'attendre. Le haut de chaque page parle au patient qui découvre, les sections plus techniques au dentiste qui vérifie.
On dit
« Vous n'avez pas besoin de savoir ce qu'est l'endodontie pour être au bon endroit. »
On ne dit pas
« Faites confiance à nos spécialistes, qui utilisent les techniques les plus avancées. »
La communication des praticiens de l'art dentaire n'autorise ni le superlatif ni la promesse de résultat.
Ce que le site doit accomplir
Votre site actuel fonctionne : il reçoit chaque jour des demandes par son formulaire. La refonte doit préserver cet acquis avant de le développer.
01
Rassurer
Le patient que son dentiste vous adresse : qui va le soigner, où, comment se passe le premier rendez-vous.
02
Être trouvé
Par le patient qui cherche seul, en particulier en endodontie, avec les mots qu'il emploie.
03
Recevoir des demandes déjà orientées
Par le formulaire et son menu « Vous êtes… », le téléphone toujours visible.
Ce que disent vos chiffres
Les statistiques de recherche Google de votre site, sur six semaines de mesure depuis le 10 août. Environ 300 visites par mois depuis Google.
3 %
Votre nom fonctionne, il manque où il compte
Près d'une personne sur deux qui cherche « Selma Kessler » clique. Sur « dentiste Coppens », seulement 3 %, faute de nom dans le titre affiché par Google. Les nouveaux titres portent vos noms.
~30 / 1 000
La page endodontie est vue, peu choisie
Environ mille affichages par mois pour une trentaine de clics. Sur « endodontiste », Google propose votre accueil plutôt que cette page. C'est la page la plus retravaillée.
2 sur 3
Vos visiteurs sont sur téléphone
Deux visiteurs sur trois arrivent depuis un téléphone : c'est ce qui justifie le bouton d'appel permanent sur mobile.
Les patients disent « racines » et « gencives ». Ils cherchent « dentiste spécialiste des racines », « spécialiste des gencives ». Les pages emploient leurs mots en plus de ceux de la spécialité.